Нас часто спрашивают - отвечаем

Мы поставляем наше медицинское оборудование по всей России и в пределах Таможенного Союза (ЕврАзЭС)

Да, мы предлагаем полную линейку расходных материалов для нашего оборудования.

На каждый товар имеется гарантия. Гарантийный срок указан производителем в паспорте на товар.

Да, наши специалисты обучают эксплуатации приобретенного оборудования бесплатно.

Сроки поставки индивидуальны для каждого продукта. В среднем поставка медоборудования занимает от 5-20 дней.

Да, мы осуществляем услугу ввода в эксплуатацию медоборудования, в услугу входит комплекс работ по распаковке, установке, монтажу, сборке, настройке и т.д., а также инструктированию персонала по эксплуатации медтехники.

Это документ, который выдается Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) и дает официальное право выпуска или реализации медицинских изделий

Компания Нейро-Групп отвечают за получение разрешительных документов, организацию технической поддержки, выполнение таможенных процедур, обучение мед. персонала, сервис и выполнение гарантийных и послегарантийных обязательств.

Итоговая стоимость оборудования зависит от множества факторов, одним из основных является конфигурация. Многие модели медицинского оборудования могут иметь разнообразную комплектацию и дополняться различными модулями. Один и тот же аппарат может иметь несколько десятков конфигураций, значительно различающихся по цене. Также на стоимость влияют такие факторы, как курс валюты, сроки и методы поставки и т.п.

Способ доставки определяется по предварительному согласованию с покупателем.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки.

Медицинские изделия имеют сертификат соответствия, выданный аккредитованным органом по сертификации. Сертификат подтверждает соответствие изделия требованиям технических регламентов, установленным в России. Декларация соответствия. Некоторые медицинские изделия имеют декларацию соответствия, в случае если, они подлежат обязательной декларации.

Сервисное осбслуживание осуществляется по запросу нашим менеджерам. Заявку можно оформить через форму обратной связи на сайте, написать нам по электронной почте или позвонить по указанным на сайте телефонам.

• Внешний осмотр рабочего места и медицинской техники, проверка целостности корпуса и органов управления
• Плановый контроль общего технического состояния и работоспособности медицинской техники
• Контроль соответствия оборудования требованиям надежности и электробезопасности
• Проверка состояния устройств индикации, сигнализации и т.п.
• Проверка наличия и работоспособности расходных материалов

В случае необходимости проводятся работы по устранению неисправностей.

Да, мы осуществляем услугу ввода в эксплуатацию медоборудования, в услугу входит комплекс работ по распаковке, установке, монтажу, сборке, настройке и т.д., а также инструктированию персонала по эксплуатации медтехники.

На нашем складе имеется наиболее полный спектр запасных частей, расходных материалов и комплектующих, необходимых для проведения оперативного, качественного ремонта и технического обслуживания медицинской техники, которую мы предлагаем. В случае отсутствия необходимой запасной части, деталь поставляется под заказ от производителя.

Срок экплуатации указан в руководстве по эксплуатации медицинского изделия.

Да, компания Нейро-Групп является официальным коммерческим и сервисным партнером компаний-изготовителей поставляемого оборудования.

В нашей компании работают только квалифицированные сотрудники, имеющие профильное образование, профессиональную подготовку, соответствующую квалификацию и уровни допуска.